Num setor onde a confiança e a responsabilidade são cruciais, garantir que os vigilantes cumprem as rondas conforme planeado é fundamental.
O controlo de rondas digital não só assegura que os percursos são seguidos corretamente, como também oferece visibilidade em tempo real, relatórios automáticos e provas documentadas. Desta forma, estes fatores podem fazer a diferença entre manter ou perder um contrato de segurança.
A realidade do setor da segurança em Portugal
Em Portugal, as empresas de segurança privada operam num contexto altamente regulamentado e competitivo. A Lei n.º 34/2013, que regula a atividade de segurança privada, exige rigor na atuação dos profissionais, bem como controlo e supervisão das tarefas desempenhadas. Além disso, os clientes, sejam eles públicos ou privados, estão cada vez mais exigentes em termos de transparência, eficiência e resultados.
É neste contexto que o controlo de rondas digital ganha importância. Já não basta afirmar que a ronda foi feita, é preciso provar, com dados fiáveis e acessíveis em qualquer momento.
As limitações do método tradicional
De facto, durante muitos anos, o controlo de rondas baseou-se em registos manuais: folhas de papel, picagens em relógios de ponto ou relatórios preenchidos no final do turno.
No entanto, estes métodos apresentam várias limitações, como:
- Falta de fiabilidade: é fácil manipular ou omitir informações;
- Dificuldade de verificação em tempo real: a supervisão só acontece depois do turno terminar;
- Pouca rastreabilidade: em caso de incidente, é difícil provar o cumprimento da ronda;
- Desperdício de tempo: o preenchimento manual de relatórios consome recursos e pode levar a erros.
Dessa forma, num setor onde os erros têm consequências reais, desde falhas na proteção de bens até perdas reputacionais, estas limitações já não são aceitáveis.
O que oferece um sistema digital de controlo de rondas
Com a adoção de um software de controlo de rondas, as empresas ganham uma ferramenta poderosa de supervisão e gestão, que garante:
- Geolocalização dos vigilantes em tempo real
- Provas visuais (fotografias ou vídeos de ocorrências indesejadas)
- Registo automático de horários e tempos de execução
- Relatórios gerados automaticamente e exportáveis
- Alertas em tempo real para situações de risco ou incumprimento
Além disso, estes sistemas são adaptáveis a vários contextos, desde centros comerciais a parques industriais, passando por hospitais, universidades ou edifícios públicos.
Benefícios para empresas e clientes
De facto, são vários os benefícios que se podem tirar de um software de controlo de rondas, quer para a própria empresa de segurança quer para o seu cliente final.
A empresa de segurança pode retirar vantagens como:
- Mais eficiência operacional
- Melhor controlo de equipas no terreno
- Redução de erros humanos e omissões
- Maior capacidade de resposta a incidentes
- Vantagem competitiva em processos de contratação pública ou privada
No caso do cliente final o mesmo pode retirar benefícios, como:
- Confiança no serviço prestado
- Transparência e acompanhamento em tempo real
- Maior segurança e proteção dos ativos
- Redução do risco legal e contratual
Um investimento com retorno garantido
Apesar de representar um investimento inicial, a adoção de um sistema de controlo de rondas tem um retorno rápido: menos perdas, menos falhas, menos riscos e mais confiança dos clientes.
Assim sendo, o controlo de rondas digital deixou de ser uma “mais-valia” para se tornar um requisito essencial para qualquer empresa de segurança privada em Portugal. Quem investir agora nesta transformação digital estará não só a garantir rondas mais eficazes, como a posicionar-se como líder num setor em rápida evolução.
Não perca mais tempo e conheça o software de controlo de rondas da IDONIC – o IdPatrol. Com este software, garante que as rondas são sempre efetuadas com o maior rigor possível.
