Abertura de Diagnóstico

Quando um equipamento é recebido no Centro de Reparações IDONIC, os técnicos procedem, numa primeira instância, a uma abertura de diagnóstico. Esta inclui a análise e testes realizados ao(/s) equipamento(/s), de forma a determinar a(/s) causa(/s) para o seu mau/não funcionamento.
– Caso o equipamento esteja dentro da garantia, a abertura de diagnóstico não tem custos.
– Se o cliente tiver um equipamento IDONIC fora da garantia, mas tiver um Contrato de Manutenção/Teleassistência, a abertura de diagnóstico é oferta.
– Na eventualidade de um produto IDONIC estar fora do período de garantia, deverá considerar os valores de abertura de diagnóstico.